전자 금융거래 이용자 유의사항
전자금융감독규정 제35조(이용자 유의사항 공지)에 따라 전자금융거래 시 유의해야 하는 사항을 아래와 같이 안내드립니다.
비밀번호 유출위험 및 관리에 관한 사항
- 쉽게 유추하기 쉬운 비밀번호*를 사용하지 말고 전자금융거래에 필요한 비밀번호와 그 외 비밀번호를 반드시 다르게 사용할 것
* 주민등록번호, 생일날짜, 전화번호, 차량번호, 연속숫자 등 - 비밀번호를 정기적으로 변경하고, 비밀번호가 노출되었다고 의심되는 경우 빠른 시간 내에 고객센터로 통보 및 변경 조치할 것
- 전자금융거래에 필요한 정보를 수첩, 지갑 등에 기록하지 말 것
- 전자금융거래정보를 절대로 타인에게 알려주지 말 것
당사가 제공하고 있는 이용자 보호제도에 관한 사항
- 전자금융거래 이용내역을 본인에게 즉시 알려주는 금융보안서비스*를 적극 이용할 것
* SMS 및 카카오톡 알림을 통해 제공 되는 보증료 납부, 보증서 전송 등 이용내용 알림서비스 - 비정상 거래여부 확인을 위해 고객센터를 통해 거래내역을 정기적으로 확인할 것
- 휴대폰 분실/도난으로 인해 서비스 사용 중단이 필요한 경우 고객센터로 연락할 것
해킹·피싱 등 전자적 침해 방지에 관한 사항
- 공동인증서는 USB 등 이동식저장장치에 저장할 것
- 출처가 불분명한 이메일이나 의심되는 게시판의 글은 열람하지 말고, PC방 등 공용 컴퓨터는 가급적 사용을 자제할 것
- 출처가 불분명하거나 보안설정 없는 무선랜 환경에서 전자금융거래 이용 자제
- 인터넷 금융거래에 이용하는 단말기의 백신 프로그램 설치 및 윈도우PC의 경우 최신 윈도우 보안패치를 적용하여 해킹 등의 보안침해사고에 대비할 것
- 선수금 입금요구 등 무리한 대출조건을 제시하는 경우 해당 금융회사에 동 대출 취급여부를 직접 확인할 것
관련하여 문의사항이 있으신 경우, 고객센터를 통해 말씀해 주시기 바랍니다.
감사합니다.