안녕하세요. 든든입니다.
기다리셨던 든든포인트가 다시 오픈했습니다.
시스템 점검 후 개선된 사항과 서비스 이용시 참고하셔야 할 내용을 안내해드립니다.
오랜기간 기다려주신 고객님께 감사드리며 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
[개선사항]
1. 속도 개선
– 화면 전환과 진입이 기존보다 훨씬 빨라졌습니다.
2. 버그 수정
– 일부 기능이 동작하지 않는 버그를 수정했습니다.
– 이미 발급된 초대코드가 다른 문자로 변경되는 버그를 수정했습니다.
3. 포인트 이력/금액 정상화
– 오류로 인해 잘못 표기되었던 포인트 이력과 금액이 정상화되었습니다.
- 퀴즈, 친구초대시 포인트 중복지급 또는 미지급 건 정상화
- 포인트 전환신청시 포인트 중복차감 건 정상화
[안내사항]
1. 새로운 초대코드 발급
– 5자리에서 → 6자리 영문/숫자로 변경되었습니다.
– 내 초대코드는 든든앱 > 하단 [혜택] 메뉴 > [친구초대] 에서 확인하실 수 있습니다.
– 퀴즈 공유하기 시 새로운 초대코드(6자리)가 포함된 퀴즈 링크가 복사됩니다.
– 과거 5자리 초대코드는 이용 및 포인트 지급이 불가합니다.
2. 점검기간 중 ‘친구초대’ 건 포인트 지급 완료
– 설문지에 입력하신 초대코드로 초대자와 가입자 모두에게 포인트 지급 완료되었습니다.
– 예외 대상
- 든든 가입 이력이 없는 경우
- 점검 시작일(2/7)을 기준으로, 든든 앱 가입 7일 초과(~1/31 가입)인 경우
- 이미 초대코드를 입력한 이력이 있는 경우
- 휴대폰번호나 초대코드를 잘못 입력한 경우 동일한 사용자가 설문지를 중복 입력한 경우 > 최초 입력한 건만 지급
3. 포인트 전환신청 후 ‘미입금’ 건 포인트 복구 완료
– 점검 시작일(2월 7일) 이전에 포인트 전환신청을 했으나 계좌로 입금되지 않은 건이 일부 있었습니다.
– 이 경우 포인트 전환신청 시 차감된 포인트는 정상 복구되었으며, 현재시점 이후부터 다시 전환신청이 가능합니다.
4. 포인트 부정사용자 이용 제한
– 일부 회원이 고의 및 부적절한 방법으로 든든 포인트를 적립/사용한 케이스가 확인되었습니다.
– 이 경우 든든포인트 서비스 이용약관 제 10조 1항에 따라, 포인트 회수 및 서비스 이용이 제한됩니다.
– 각 미션에 대한 적립 조건과 유의사항은 미션 안내 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
[이벤트]
퀴즈 포인트 2배 지급 이벤트
재오픈을 기념하여 일주일간 퀴즈 포인트를 2배로 드립니다. 많은 이용 부탁드립니다.
- 기간: 3/15(수)~3/21(화)
- 위치: 든든 앱 > 혜택 메뉴 > 퀴즈풀기
- 조건: 경제퀴즈의 정답을 맞춘 경우
- 혜택: 매일 포인트 2배 (200원) 지급
감사합니다.
