[공지] ‘든든’ 서비스명 변경 안내


‘든든’한 새 얼굴로 인사드립니다.

안녕하세요.
언제나 당신의 수익이 먼저인 든든입니다.

항상 저희 서비스를 믿고 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며
함께 그려 나갈 더 큰 비전, 그리고 도약을 위해
‘이루다투자’가 ‘든든’으로 서비스명을 변경했음을 알려드립니다.


1. 브랜드명 및 로고 BI 변경


2. 앱 아이콘 변경


3. 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침 변경

– 변경사항 : ‘이루다투자’를 ‘든든’으로 변경
– 적용일시 : 2022년 5월 31일


*2022년 6월 중 순차적으로 든든 서비스 화면, 온라인콘텐츠, 앱스토어 등에 브랜드 변경이 적용될 예정입니다. 변경 작업이 진행되는 동안 일부 채널에서는 이루다투자와 든든 브랜드명이 혼용될 수 있사오니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.


‘든든’의 새로운 첫 걸음을 함께 응원해 주세요.
마음 든든한 서비스로 함께할 수 있도록
더 가까이 소통하며 끊임없이 발전하는 ‘든든’이 되겠습니다.


감사합니다.

[공지] 2022년 6월 고객센터 휴무 안내


안녕하세요. 이루다투자입니다.

2022년 6월 중 고객센터 휴무 기간을 안내 드립니다.


■ 일정
– 2022년 6월 1일(수) : 제8회 전국동시지방선거일
– 2022년 6월 6일(월) : 현충일

■ 주요사항
– 고객센터 문의 답변 불가

해당 기간에는 고객센터 업무가 진행되지 않을 예정이오니 이용에 불편 없으시도록 참고하여 주시기 바랍니다. 휴무일에 남겨주신 문의사항은 익영업일 운영시간 (10:00~18:00) 내 순차적으로 답변드릴 예정입니다.


감사합니다.
이루다투자

[당첨자 발표] 월급 알림 이벤트 당첨자 발표


안녕하세요.
이루다투자입니다.


지난 2월 25일 ~ 5월 25일 진행된
월급일 알림 이벤트에 참여해 주신
모든 분들께 감사 인사드립니다.


적립식 투자를 습관을 통해
더 든든한 투자 생활 누리시길 바랍니다.


아쉽게 이번 이벤트에 당첨되지 못하신 분들은
진행 중인 든든한 이벤트 참여를 놓치지 마세요!


감사합니다.


[당첨자 발표]

*모바일 쿠폰은 금일 일괄 발송 예정입니다.
*PC에서는 Ctrl+F를 눌러 연락처 뒷자리를 검색하면 당첨 여부를 편하게 확인하실 수 있습니다.


이벤트 당첨자 명단 (전화번호 뒷자리)

BHC골드킹콤보+콜라1.25L

0635
1741
5977

신세계 상품권 1만원권

5618
9897
6879
8759
0373
3161
0128

1042

스타벅스 아메리카노 Tall

9898
2462
7184
1028
7947
5863
8261
3533
6016
4253
6190
1282
4702
1663
2764
2773

[공지] 신분증(운전면허증) 진위 확인 서비스 일시 중단 안내


안녕하세요. 이루다투자입니다.

항상 이루다투자를 이용해 주셔서 감사드립니다.
운전면허증 진위 확인 서비스 일시 중단으로 인하여 운전면허증을 이용한 비대면 계좌개설이 불가하오니 이루다투자 이용에 참고하시기 바랍니다.

※ 주민등록증을 이용한 비대면 계좌개설은 가능합니다.

■ 중단 업무
– 운전면허증을 이용한 비대면 계좌개설

■ 중단 일시
– 2022. 05. 27(금) 23:00 ~ 05. 28(토) 07:00 [8시간]

■ 중단 사유
– 운전면허증 진위 확인 서비스 일시 중단
(경찰청 교통경찰 업무 관리 시스템(TCS) 네트워크 속도 개선 작업)


서비스 이용에 다소 불편함이 있으시더라도 깊은 양해 부탁드립니다. 관련하여 문의사항이 있으신 경우, 이루다투자 고객센터 1:1 문의하기를 통해 말씀해 주시기 바랍니다.


감사합니다.
이루다투자

[공지] 전자금융거래 이용에 관한 기본 약관 개정 안내


안녕하세요. 이루다투자입니다.
항상 이루다투자를 이용해 주셔서 감사드립니다.

이루다투자의 전자금융거래 이용에 관한 기본약관이 아래와 같이 개정됨을 안내드리오니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


1. 개정약관 : 전자금융거래 이용에 관한 기본약관

2. 주요 개정 내용
– 용어 정비 : 전자거래기본법 → 전자문서 및 전자거래기본법
– 신규증권사 추가 : KB증권

3. 시행일자
– 2022년 6월 20일

4. 개정약관 동의 및 거부
– 개정 약관 적용일까지 별도의 거부 의사를 표시하지 아니할 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
– 개정 약관 적용일 이내 서비스 이용계약 해지(이루다투자 탈퇴)할 수 있습니다. (단, 투자일임계약을 체결한 경우에는 해지 후 탈퇴 가능)
– 개정된 약관에 대해 문의사항이 있으신 경우, 고객센터로 문의하시면 안내드리겠습니다.


감사합니다.
이루다투자

[공지] 든든 대신증권 계좌 공모주 청약 유의사항 안내


안녕하세요. 든든입니다.


든든 대신증권 계좌 공모주 청약 유의사항에 대한 안내 드립니다. 든든과 투자 일임 계약을 맺은 대신증권(해외)계좌에 공모주 청약 증거금을 입금 하실 경우 든든 전략에 따른 자동 환전 및 거래가 이루어집니다.

따라서 대신증권 계좌를 통해 공모주 청약을 계획 중인 분께서는 의도치 않은 자동 환전과 거래 방지를 위해 계좌번호를 미리 확인해주시기 바랍니다.


[공모주 청약이 가능한 계좌번호]
■ 계좌 숫자 9자리+01(종합계좌)
(***-******-01)
공모주 청약대금을 입금하실 때, 반드시 계좌 숫자 9자리+01(종합계좌)로 입금을 하시기 바랍니다.


[자동 환전 및 매매되는 계좌번호]
■ 계좌 숫자 9자리
(***-******)
■ 계좌 숫자 9자리+14 (해외계좌)
(***-******-14)


위의 2가지 형태의 대신증권 계좌번호로 입금하시는 경우, 자동으로 환전과 종목 매매가 진행됩니다. 공모주 증거금, 환불금 등 모든 추가 입금액이 해당 되오니 든든 일임계좌에 공모주 청약 자금이 입금 되지 않도록 유의 부탁드립니다.


또한 현재는 든든에서 종합계좌(01)를 운용하고 있지 않지만 향후 국내주식을 전략에 포함하게 될 가능성이 없진 않습니다. 따라서 개인 매매는 가급적이면 새로운 계좌를 개설하여 운용하시길 권유 드립니다.


항상 든든을 이용해주셔서 감사합니다.


[공지] 투자일임계약서 개정


안녕하세요. 이루다투자입니다.
이루다투자를 이용해 주셔서 감사합니다.

당사의 비대면 투자일임계약서가 아래와 같이 개정됨을 안내드리오니,
이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

1. 변경내용
– 첨부파일 참고

2. 시행일자
– 2022년 6월 20일

3. 개정약관 동의 및 거부
– 투자일임계약서 개정에 동의하지 않는 고객은 개정 약관 적용일 이내에 투자일임계약을 해지 할 수 있습니다.
– 개정 약관 시행일까지 별도의 거부 의사를 표시하지 아니할 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.


4. 기타
– 변경된 투자일임계약서에 대해 문의사항이 있으신 경우, 고객센터로 문의하시면 안내드리겠습니다.

감사합니다.
이루다투자

[이용 가이드] 출금에 대한 A to Z 안내


갑작스러운 큰 지출로 인해 금융 자산을 현금화해 본 경험, 많은 분들이 가지고 계실 텐데요.
혹시 모를 그때를 대비해, 든든에서의 출금에 대한 모든 것을 안내해 드리려 합니다.


1. 에버그린 출금 방식
2. 에버그린 출금 신청 방법
3. 에버그린 출금 및 해지 소요 시간
4. 에버그린 출금 전 준비물
5. 에버그린 출금 및 이체 방법


※이미 출금 신청을 완료하신 분은, ‘4.에버그린 출금 전 준비물’과 ‘5.에버그린 출금 및 이체 방법’을 바로 확인해 주세요.

1. 에버그린 출금 방식

1)일부 출금(계약유지)

  • 최소 운용금액인 30만 원을 제외한 금액 출금
  • 한화 출금(달러 출금 불가)

2)투자 해지

  • 전액 출금
    계약이 종료되며, 추후 재계약시 신규 계좌개설 필요
  • 한화 출금(달러 출금 가능)
    달러 출금 희망 시 앱에서 해지신청 후 24시간 이내 고객센터 1:1 채팅으로 요청

2. 에버그린 출금 신청 방법

1)일부 출금 신청 방법


ⓛ앱 > 운용상세 > 운용설정 > 일부 출금
신청 접수 완료 시 카카오톡 발송
②이체
신청 접수 완료 시(카카오톡 메시지 확인), <대신증권 크레온> 앱 등을 이용하여 타 계좌로 출금 가능

출처: 든든

2)투자 해지 신청 방법


ⓛ앱 > 운용상세 > 운용설정 > 투자해지
신청 접수 완료 시 카카오톡 발송
②이체
신청 접수 완료 시(카카오톡 메시지 확인), <대신증권 크레온> 앱 등을 이용하여 타 계좌로 출금 가능


※유의사항
<대신증권 크레온> 앱은 계좌마다 아이디가 다르기 때문에 든든 앱에서 계좌개설 할 때 만든 크레온 아이디로 접속 필요

출처: 든든

3. 에버그린 출금 및 해지 소요 시간

  • 출금: 신청 후 최대 6영업일 소요
    ①출금 신청(신청 접수 완료 시 카카오톡 발송)
    ②보유 종목 매도(영업일 기준 출금 신청일 +1영업일)
    ③원화 환전 및 완료(매도일 +3~4일)
  • 해지: 신청 후 최대 6영업일 소요
    ①해지 신청(신청 접수 완료 시 카카오톡 발송)
    ②보유 종목 전량 매도(영업일 기준 해지 신청일 +1영업일)
    ③원화 환전 및 수수료 정산(매도일 +3~4일)
    ④투자 해지 완료

4. 에버그린 출금 전 준비물

  • 증권용 공동인증서
    은행/증권사를 처음 이용하실 경우, 본인 인증/공인인증서 등의 과정이 필요하듯이 대신증권 또한 동일합니다.
    은행용 공동인증서의 경우 등록이 안 됨에 따라, 꼭 범용인증서 혹은 증권용 인증서를 이용해주십시오.
  • 휴대폰에 <대신증권 크레온> 앱 설치
    설치 후, 로그인 화면 상단 [간편/바이오/공동/ID/체인ID] 중에서 ID 선택하세요.
  • 크레온 ID/비밀번호 확인
    대신증권(크레온)은 계좌마다 아이디가 다르기 때문에, 든든 앱에서 계좌개설하실 때 만드신 크레온 아이디가 맞는지 확인 부탁드립니다. ID 및 비밀번호가 기억나지 않을 경우, ID/비밀번호 찾기를 통해 확인 가능합니다. 계좌번호는 든든 앱 > 운용상세에서 확인 가능합니다.
  • 특약계좌 등록 or 보안매체 등록(타사 OTP 등록 or 대신증권 보안카드 신청)
    크레온에서는 등록된 특약계좌 이체 혹은 보안매체를 등록해야 이체가 가능합니다.

✅특약계좌 등록
공동인증서로 로그인 후 “특약계좌” 등록 시 보안카드 혹은 OTP 없이 이체가 가능합니다. 단, 특약계좌로 설정한 계좌로의 송금만 가능합니다.

[등록 방법]
①크레온 접속 후, 왼쪽 상단 메뉴 ≡ 클릭
②오른쪽 상단 돋보기 모양 🔍 클릭
③”특약” 2글자 입력 후 검색
④보안센터>이체특약계좌 관리 클릭
⑤계좌번호 입력 후, 1원 입금내역 인증
⑥휴대폰 번호 인증 후, 등록 완료

출처: 대신증권 크레온

타사 OTP등록 or 대신증권 보안카드 신청
이체특약계좌가 없으신 경우, 타사 OTP 등록 혹은 대신증권 보안카드 신청 후 이체가 가능합니다. 보안카드는 신청 후 수령까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

[보안카드 발급 방법]
①이체 출금>직접입력>보안카드 신청하기
②매체발급 신청/조회
③이름/계좌번호/비밀번호 4자리 입력
④주민등록증 혹은 운전면허증 촬영
⑤계좌확인 및 1원 인증
⑥매체 배송지 주소 입력
⑦[보안카드 (재)발급 신청] 체크 후 신청

5. 에버그린 출금 및 이체 방법

은행/증권사를 처음 이용하실 경우, 본인 인증/공인인증서 등의 과정이 필요하듯이 대신증권 또한 동일합니다.

※다소 복잡해 보이더라도 차근차근 아래의 방법으로 진행하시면 이체하실 수 있습니다. 아래의 방법이 어려우신 경우, 신분증 소지 후 대신증권 지점을 방문하시면 이체 출금이 가능합니다.


이제 대신증권 모바일 앱인, <대신증권 크레온>을 이용한 출금 방법을 안내 드리겠습니다.

휴대폰에 <대신증권 크레온> 앱 설치
설치 후, 로그인 화면 상단 [간편/바이오/공동/ID/체인ID] 중에서 ID 클릭

②크레온 ID/비밀번호 확인
든든 일임 계약 시, 대신증권 계좌 개설하면서 발급받은 크레온 ID 및 비밀번호를 알아야 합니다. ID 및 비밀번호가 기억나지 않을 경우, ID/비밀번호 찾기를 통해 확인할 수 있습니다. 계좌번호는 든든 앱 > 운용상세에서 확인 가능합니다.

③증권용 공동인증서 등록
크레온 ID와 비밀번호를 확인 후, 크레온앱 하단의 “인증서관리” 메뉴에서 공동인증서 발급 또는 타인증서를 등록할 수 있습니다.
증권용 공동인증서를 등록하시면 크레온앱에 공동인증서로 로그인할 수 있습니다.

④특약계좌 등록
공동인증서로 로그인 후, “특약계좌”를 등록하시면 보안카드 혹은 OTP 없이 이체가 가능합니다. 단, 이 경우에는 특약계좌로 설정한 계좌로의 송금만 가능합니다.

⑤이체 출금
해외계좌(14)에서 바로 출금 시, 이체수수료 500원이 청구되지만, 번거로우시더라도 아래와 같이 CMA(82)로 옮겼다가 이체하시면 수수료를 면제 받을 수 있습니다.

[이체 방법]
①메뉴 검색에서 “이체” 2글자 입력
②뱅킹>이체>출금 클릭 (검색결과 3번째)
③”나에게” 클릭 > [82] 밸런스 CMA 클릭
④출금계좌 해외증권상품 클릭 후 금액 입력
⑤계좌 비밀번호 4자리 입력 후 이체 실행
⑥이체 계속 클릭 > [추천] 이체특약계좌 클릭
⑦출금계좌 밸런스 CMA 클릭 후 금액 입력
⑧계좌 비밀번호 4자리 입력 후 이체 실행
⑨공동인증서 비밀번호 입력하면 송금 완료

※이체특약계좌가 없으신 경우, 직접 입력을 선택하여 진행하실 수도 있습니다. 단, 타사 OTP 등록 혹은 대신증권 보안카드 신청 후 이체 가능합니다. 보안카드는 신청 후 수령까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

①~③ 단계 안내
출처: 든든
④ 단계 안내
출처: 든든
⑤~⑥ 단계 안내
출처: 든든
⑥~⑧ 단계 안내
출처: 든든

[공지] 서비스명 변경에 따른 이용약관 개정 안내


안녕하세요. 이루다투자입니다.
항상 이루다투자를 이용해 주셔서 감사드립니다.

이루다투자의 서비스명 변경에 따라 이루다투자 서비스 이용약관이 아래와 같이 개정됨을 안내드리오니,
이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


1. 변경내용
– 서비스명 변경 : 이루다투자 → 든든(DNDN)


2. 시행일자
– 개정 약관 공지일 : 2022년 5월 19일
– 개정 약관 시행일 : 2022년 5월 31일


3. 개정약관 동의 및 거부
– 서비스명 변경에 대한 개정 약관 적용에 동의하지 않는 고객은 개정 약관 적용일 이내 서비스 이용계약을
해지(이루다투자 탈퇴) 할 수 있습니다. (단, 투자 일임계약을 체결한 경우 해지 후 탈퇴 가능)
– 개정 약관 적용일까지 별도의 거부 의사를 표시하지 아니할 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.


4. 기타
– 에버그린 전략과 2022년까지 수수료 무료 정책은 그대로 유지됩니다.
– 변경된 이용 약관에 대해 문의사항이 있으신 경우, 고객센터로 문의하시면 안내드리겠습니다.


감사합니다.
이루다투자

[당첨자 발표] 마케팅 정보 수신 동의 이벤트 당첨자 발표


안녕하세요.
이루다투자입니다.


지난 5월 13일(금) ~ 5월 17일(화) 진행된
마케팅 정보 수신 동의 이벤트
참여해 주신 모든 분들께 감사 인사드립니다.


앞으로 저희 이루다투자는 ‘DNDN(든든)’이라는 새로운 이름으로,
투자뿐 아니라 자산관리 전 영역에서 여러분의 마음을 든든하게 하는 서비스로 거듭나고자 합니다.


이에 먼저, 든든한 이벤트도 준비했는데요.
아쉽게 이번 마케팅 정보 수신 동의 이벤트에 당첨되지 못하신 분들은
진행 중인 든든한 이벤트 참여를 놓치지 마세요!


감사합니다.

[당첨자 발표]


*스타벅스 아이스 아메리카노 모바일 쿠폰은 5월 19일 일괄 발송 예정입니다.
*PC에서는 Ctrl+F를 눌러 연락처 뒷자리를 검색하면 당첨 여부를 편하게 확인할 수 있습니다.


이벤트 당첨자 명단 (전화번호 뒷자리)


3006
3776
8908
3969
5488
5997
6738
0901
4697
0157
8731
8784
0363
8748
3520
1828
5042
8840
3526
7527