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[공지] 2023년 든든 상품 수수료 정책 안내

안녕하세요. 든든입니다.항상 든든을 이용해주셔서 감사드립니다. 2022년 일임수수료 전액 면제 이벤트가 종료 된 후의 2023년 든든 상품 수수료 정책을 안내 드립니다. 현재 수수료 정책 (~ 2022년 12월 31일 까지) 대상 고객 : 든든 신규, 기존 고객 전원 대상 상품 : 일반일임 상품, 연금저축 상품 제공 혜택 : 든든 일임수수료 전액 면제(증권사 해외거래소 수수료, 환전 수수료 제외) […]

[이용가이드] 달러 입·출금 가이드

안녕하세요. 든든입니다.든든의 달러 입·출금 방법을 상세하게 안내드립니다. [에버그린 달러 입금 방식] 달러 입금 시, 환전 없이 운용이 진행되므로 환전 수수료가 발생하지 않습니다. 또한, 입금 후 2영업일 이내 포트폴리오에 편입되어 운용됩니다. [에버그린 달러 입금 방법] 1. 대신증권 외화연계계좌를 발급하시는 경우외화연계계좌란 외화 가상계좌를 의미합니다. 해당 계좌로 입금 시 연동 된 대신증권 해외계좌로 입금 됩니다. [입금방법]1. 대신증권 고객감동센터(1544-4488) […]

[공지] 전자금융거래 이용자 유의사항 안내

전자 금융거래 이용자 유의사항 전자금융감독규정 제35조(이용자 유의사항 공지)에 따라 전자금융거래 시 유의해야 하는 사항을 아래와 같이 안내드립니다. 비밀번호 유출위험 및 관리에 관한 사항 쉽게 유추하기 쉬운 비밀번호*를 사용하지 말고 전자금융거래에 필요한 비밀번호와 그 외 비밀번호를 반드시 다르게 사용할 것* 주민등록번호, 생일날짜, 전화번호, 차량번호, 연속숫자 등 비밀번호를 정기적으로 변경하고, 비밀번호가 노출되었다고 의심되는 경우 빠른 시간 내에 […]

[공지] 11월 4일(금) 고객센터 점검 안내

안녕하세요. 든든입니다. 2022년 11월 4일(금)은 내부 시스템 점검으로 인하여 일정시간(13:00 ~ 18:00) 동안 고객센터 업무가 진행되지 않을 예정이오니 이용에 불편 없으시도록 참고하여 주시기 바랍니다. ■ 운영시간– 10:00 ~ 12:00 [정상운영] – 13:00 ~ 18:00 [점검으로 인한 일시중단] ■ 점검사항– 고객센터 대응 시스템 점검 11월 4일에 남겨주신 문의사항은 익영업일 운영시간(10:00~18:00) 내 순차적으로 답변드릴 예정입니다. 더 나은 […]

[공지] 서비스 이용약관 개정 안내

안녕하세요. 든든입니다. 항상 든든을 이용해 주셔서 감사드립니다. 당사의 서비스 이용약관이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드리오니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 1. 시행일자– 2022년 11월 28일 (월) 2. 대상약관– 서비스 이용약관 3. 주요 개정사항– 든든 포인트 서비스 내용 추가– 신규 조항 신설 등 ※ 자세한 내용은 아래의 첨부파일을 참조하시기 바랍니다. 4. 약관 동의 및 거부– 개정 약관 […]

[공지] 신분증(주민등록증) 진위확인서비스 일시 중단 안내

안녕하세요. 든든입니다.항상 든든을 이용해 주셔서 감사드립니다. 주민등록증 진위 확인 서비스 일시 중단으로 인하여 운전면허증을 이용한 비대면 계좌개설이 불가하오니 든든 이용에 참고하시기 바랍니다. ※ 운전면허증을 이용한 비대면 계좌개설은 가능합니다. ■ 중단 업무– 주민등록증을 이용한 비대면 계좌개설 ■ 중단 일시– 2022. 10. 27(목) 19:00 ~ 10.28(금) 05:00 [10시간] ■ 중단 사유 – 행정안전부 행정정보공동이용시스템 정기 오프라인 점검 […]

[공지] 든든 정기입금(자동이체) 방법 안내

사용하시는 금융회사에서 자동이체를 신청하시면 정기적으로 입금이 가능하며 투자하실 수 있습니다.자동이체 출금일을 기준으로 하루 전까지 신청이 완료되어야 자동이체가 진행될 수 있습니다. [든든 투자금입금 계좌번호 확인] 든든 앱 접속 👉🏻 홈 화면 ‘투자금 입금’ 👉🏻 계좌 숫자 9자리 (+14 해외계좌) [금융회사 순서] Ctrl+F ‘검색’으로 쉽고 빠르게 확인이 가능합니다. 1. 인터넷은행2. 시중은행3. 지방은행4. 조합은행 [1. 인터넷은행] 1. 케이뱅크– […]

[공지] 든든 앱 접속 제한 시 대응 안내

안녕하세요. 든든입니다. 현재 AdGuard 및 유사 광고 제거 앱의 프라이빗 DNS 설정으로 인하여 든든 앱의 접속이 제한받는 것으로 확인되어 안내드립니다. AdGuard 및 유사 광고 제거 앱을 사용 중이시거나 사용하신 적 있으신 경우 아래의 사항을 확인해 주시기 바랍니다. – Android 휴대폰 설정 > 연결 > 기타 연결 설정 > 프라이빗 DNSDNS 공급자 호스트 이름이 dns.adguard.com 혹은 자동인 경우 […]